Conditions Générales de Vente

Le fait pour un internaute de confirmer sa commande sur le site www.mon- espace-reflexo.com (en cliquant sur le bouton "confirmer ma commande") vaut pour acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, le client doit avoir lu en amont les conditions générales présentes sur toutes les pages du site.
Le présent contrat sera régi par le droit français.Les présentes conditions sont modifiables à tout moment et sans préavis par Mme Florence Bernard.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur.

Les bons cadeau sont uniques et nominatifs pour la seule personne indiquée dans le champs "Pour" et ne sont pas remboursables ni échangeables.
Les bons cadeau sont des produits téléchargeables, vous disposez de 3 possibilités de télécharger le produit pendant 3 jours suivant la date de réception de la facture contenant le lien de téléchargement.
Le client s'engage à disposer des moyens techniques et des connaissances suffisantes pour opérer les téléchargement et finaliser le bon cadeau.

Une fois la facture contenant le lien de téléchargement reçue, le client doit ouvrir le fichier PDF de la facture où se situe le lien de téléchargement du bon cadeau et le compléter directement sur le document.

Pour cela munissez-vous de la confirmation de commande et reportez obligatoirement sur le bon cadeau les éléments suivants :
• Pour: Le destinataire du bon cadeau
• De la part de: Bon cadeau offert par...
• Le: Date d'achat qui doit correspondre à celle éditée sur votre facture et qui indiquera la date de début de validité du bon cadeau
• Référence commande: Numéro de commande indiqué sur votre facture.

Veillez à renseigner tous ces champs car ils valident définitivement le bon cadeau et seront obligatoires lors de la prise de rendez-vous et le jour du rendez-vous.
Une fois votre bon cadeau correctement validé, le client le transmettra au destinataire par la méthode de son choix.
Les bons cadeau ont une durée de validité est de 6 mois à compter du jour de la date de livraison de la facture comportant le lien de téléchargement par le client.

La finalisation et l'expédition du bon cadeau à son destinataire est sous la seule responsabilité du client.
Tout bon cadeau non correctement finalisé ne pourra donner lieu à une prestation.

En application du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de facturation, pour échange ou remboursement, sans pénalité.

Le prix est exprimé en Euros. Le prix indiqué dans la confirmation de commande par www.mon-espace-reflexo.com est le prix définitif.

Le règlement des produits peut se faire par virement bancaire, chèque ou par carte bancaire. Une facture sera établie et envoyée au client par mail à son adresse de facturation.
Lors de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs modes de paiement :
• Carte bancaire
• Paypal.
• Chèque : Seulement pour les chèques rédigés en Euros.
• Le chèque devra être établi à l'ordre de Mme Florence Bernard et envoyé à l'adresse suivante : 58, rue Adam de la Halle. 62000 Arras
• Virement bancaire

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à Mme Florence Bernard pour obtenir une solution amiable.